Mengembangkan Bisnis / Solusi TI (Bagian X)

Pendekatan Sistem

1.      Sebuah teknik pemecahan masalah yang menggunakan orientasi sistem untuk mendefinisikan masalah dan peluang dan mengembangkan solusi yang tepat dan layak.

2.      Menganalisis masalah dan merumuskan solusi melibatkan kegiatan yang saling terkait berikut :

·         Mengenali dan mendefinisikan masalah atau peluang menggunakan sistem berpikir

·         Mengembangkan dan mengevaluasi solusi alternatif sistem

·         Pilih solusi sistem yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda

·         Desain solusi sistem yang dipilih

·         Melaksanakan dan mengevaluasi keberhasilan sistem yang dirancang

Apa Sistem Berpikir ?

1.      Melihat hutan dan pohon-pohon dalam situasi apapun oleh :

·         Melihat keterkaitan antara sistem daripada rantai sebab-akibat linier kapan peristiwa terjadi

·         Melihat proses perubahan antara sistem daripada snapshot diskrit perubahan, setiap kali terjadi perubahan

2.      Lihat sistem dalam situasi apapun :

·         Menemukan komponen input, proses, output, umpan balik dan control

Sistem Analisis dan Desain

1.      SA & D

·         Keseluruhan proses dimana IS dirancang dan diimplementasikan dalam organisasi

2.      Dua pendekatan yang paling umum untuk SA & D

·         Analisis berorientasi objek dan desain

·         Siklus Hidup Pengembangan Sistem

Sistem Tahap Investigasi

1.      Apakah kita memiliki peluang bisnis?

2.      Apa prioritas bisnis kita?

3.      Bagaimana teknologi informasi menyediakan sistem informasi solusi yang membahas prioritas bisnis kita?

Studi Kelayakan

1.      Sebuah studi awal di mana

·         Kebutuhan informasi dari calon pengguna

·         Kebutuhan akan sumber daya, biaya, manfaat,

·         Dan kelayakan dari proyek yang diusulkan

2.      Ditentukan

Kelayakan Kategori

1.      Kelayakan Operasional

2.      Kelayakan Ekonomi

3.      Kelayakan Teknis

4.      Faktor Kelayakan Manusia

5.      Hukum / Politik Kelayakan

Kelayakan Operasional

1.      Seberapa baik sistem yang diusulkan

·         Mendukung prioritas bisnis organisasi.

·         Memecahkan masalah diidentifikasi.

·         Cocok dalam struktur organisasi yang ada.

2.      Jadwal kelayakan - bisa kita memecahkan masalah dalam jangka waktu yang wajar

Kelayakan Ekonomi

1.      Menilai :

·         Penghematan biaya

·         Peningkatan pendapatan

·         Persyaratan investasi menurun

·         Peningkatan laba

2.      Biaya / analisis manfaat

Biaya / Benefit Analysis

1.      Biaya vs Manfaat

2.      Biaya dan manfaat yang nyata dapat diukur dengan tingkat kepastian yang tinggi

·         Contoh : penurunan biaya operasi

3.      Biaya berwujud dan manfaat lebih sulit untuk memperkirakan

·         Contoh : meningkatkan layanan pelanggan

Kelayakan Teknis

1.       Menentukan apakah perangkat keras yang handal dan perangkat lunak yang mampu memenuhi kebutuhan sistem yang diusulkan dapat diperoleh atau dikembangkan oleh bisnis dalam waktu yang diperlukan

·         Perangkat keras

·         Perangkat lunak

·         Jaringan

Faktor Kelayakan Manusia

1.       Menilai

·         Karyawan, pelanggan, pemasok penerimaan

·         Dukungan manajemen

·         Orang yang tepat untuk berbagai peran baru atau yang direvisi

Hukum / Politik Kelayakan

1.       Menilai

·         Paten atau hak cipta kemungkinan pelanggaran

·         Software lisensi untuk sisi pengembang hanya

·         Pembatasan pemerintah

·         Perubahan struktur pelaporan yang ada

Analisis Sistem

1.       Sebuah studi mendalam tentang informasi pengguna akhir kebutuhan

2.       Yang menghasilkan persyaratan fungsional yang digunakan sebagai dasar untuk desain sistem informasi baru

3.       Studi rinci

·         Kebutuhan informasi dari suatu perusahaan dan pengguna akhir.

·         Kegiatan, sumber daya, dan produk dari satu atau lebih sistem informasi yang digunakan saat ini.

·         Kemampuan sistem informasi yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan informasi dari pengguna dan stakeholder

4.       Dan user adalah anggota penting dari tim pengembangan

Analisis Organisasi

1.       Studi organisasi termasuk :

·         Struktur Manajemen

·         Orang-orang

·         Kegiatan Bisnis

·         Sistem Lingkungan

·         Sistem Informasi Terkini

ü  Dokumen masukan, pemrosesan, output, penyimpanan dan control

Analisis Logis

1.       Pembangunan model logis dari sistem saat ini

2.       Model logis

·         Sebuah cetak biru apa sistem saat ini tidak

Kebutuhan Fungsional Analisis dan Penetapan

1.       Menentukan kebutuhan informasi bisnis yang spesifik

·         Menentukan jenis informasi setiap kegiatan usaha membutuhkan.

·         Tentukan informasi memproses setiap aktivitas sistem diperlukan untuk memenuhi kebutuhan tersebut.

Persyaratan Fungsional

1.       Akhir kebutuhan informasi pengguna yang tidak terikat ke perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, data, dan orang-orang sumber daya yang pengguna akhir saat menggunakan atau mungkin digunakan dalam sistem baru

2.       Apa sistem harus melakukan

3.       Kategori Kebutuhan Fungsional

·         User Interface

·         Pengolahan

·         Penyimpanan

·         Kontrol

Desain Sistem

1.       Memodifikasi model logis sampai itu merupakan cetak biru untuk apa sistem baru akan melakukan

2.       Desain fisik :

·         Bagaimana sistem akan mencapai tujuannya

Prototyping

1.       Pesatnya perkembangan dan pengujian model kerja

2.       Digunakan dalam tahap desain

3.       Terutama berguna ketika kebutuhan pengguna akhir sulit untuk menentukan

4.       Dapat digunakan untuk sistem kecil dan besar

·         Tetapi jika sistem besar, biasanya prototipe hanya bagian

5.      Berkembang dengan cepat

6.      Memperbaiki sampai diterima

User Interface Desain

1.      Fokus pada mendukung interaksi antara pengguna akhir dan aplikasi berbasis komputer mereka

2.      Sering prototipe user interface

Checklist untuk Corporate Website

1.      Ingat pelanggan - website yang sukses dibangun semata-mata untuk pelanggan, tidak membuat wakil presiden perusahaan senang

2.      Estetika - desain yang sukses menggabungkan grafis loading cepat dan palet warna yang sederhana untuk halaman yang mudah dibaca

3.      Broadband Content - barang Web keren tidak dapat diakses oleh sebagian besar peselancar Web, jangan membuat fokus situs

4.      Mudah dinavigasi - pastikan itu mudah untuk mendapatkan dari satu bagian dari situs ke situs lainnya

5.      Searchability - pastikan untuk memiliki mesin pencari yang berguna

6.      Pertentangan - situs uji dengan sasaran web browser

7.      Formulir pendaftaran - formulir pendaftaran singkat adalah cara yang berguna untuk mengumpulkan data pelanggan

8.      Mati Link - pastikan untuk menyimpan link diperbarui

Spesifikasi Sistem

1.      Memformalkan desain

7.      Metode antarmuka pengguna

8.      Produk

9.      Struktur database

10.  Pengolahan

11.  Prosedur pengendalian

2.      Spesifikasi hardware, software, jaringan, data, dan personil

Akhir Pengembangan Pengguna

1.      IS profesional memainkan peran konsultasi

2.      Pengguna akhir tidak / pengembangan aplikasi nya sendiri

3.      Kontras dalam siklus kehidupan tradisional:

·         Pengguna akhir adalah pelanggan

·         IS profesi melakukan pengembangan

Mendorong Pengguna Akhir Web Development

1.      Mencari alat yang masuk akal

2.      Memacu kreatifitas

3.      Mengatur beberapa batasan

4.      Berikan tanggung jawab manajer

5.      Membuat pengguna nyaman

Sistem Implementasi

1.      Hardware dan perangkat lunak akuisisi

2.      Pengembangan perangkat lunak

3.      Pengujian program dan prosedur

4.      Konversi sumber data

5.      Alternatif Konversi

6.      Pendidikan dan pelatihan pengguna akhir dan spesialis yang akan mengoperasikan sistem baru

Manajemen Proyek

1.      TI dan manajer unit bisnis

2.      Menegakkan rencana proyek yang mencakup

·         Tanggung jawab pekerjaan,

·         Garis waktu untuk tahap utama pembangunan, dan

·         Anggaran keuangan

Proyek

1.      Sebuah proyek

·         Adalah seperangkat kegiatan dengan awal dan akhir yang jelas

2.      Setiap proyek memiliki

·         Tujuan

·         Tujuan

·         Tugas

·         Keterbatasan

Mengelola Sebuah Proyek

1.      Untuk mengelola kebutuhan proyek :

·         Proses

·         Alat

·         Teknik

Lima Tahapan Manajemen Proyek

1.      Memulai / mendefinisikan

·         Sebutkan masalah / tujuan

·         Identifikasi tujuan

·         Sumber daya Aman

·         Jelajahi biaya / manfaat dalam studi kelayakan

2.      Perencanaan

·         Mengidentifikasi dan urutan kegiatan

·         Mengidentifikasi "jalur kritis"

·         Perkiraan waktu dan sumber daya yang dibutuhkan untuk penyelesaian

·         Tulis rencana proyek rinci

3.      Pelaksana

·         Komit sumber daya untuk tugas-tugas tertentu

·         Tambahkan sumber daya tambahan / personel jika diperlukan

·         Memulai pekerjaan proyek

4.      Mengontrol

·         Menetapkan kewajiban pelaporan

·         Menciptakan alat pelaporan

·         Bandingkan kemajuan aktual dengan dasar

·         Memulai kontrol intervensi jika diperlukan

5.      Penutupan

·         Instal semua kiriman

·         Finalisasi semua kewajiban / komitmen

·         Bertemu dengan para pemangku kepentingan

·         Sumber Rilis proyek

·         Dokumen proyek

·         Menerbitkan laporan akhir

Mengevaluasi Hardware, Perangkat Lunak dan Layanan

1.      Harus memperoleh perangkat keras, perangkat lunak

2.      Bagaimana kita mengevaluasi dan pilih?

3.      Perusahaan dapat meminta pemasok untuk mempresentasikan tawaran dan proposal

4.      Mungkin mencetak produk yang berbeda

·         Menentukan faktor evaluasi

·         Tugasi setiap titik produk di masing-masing factor

·         Mungkin memerlukan tes benchmark

ü  Simulasikan pengolahan tugas dan mengevaluasi kinerja

Evaluasi Faktor Hardware

1.      Prestasi

2.      Biaya

3.      Keandalan

4.      Kecocokan

5.      Teknologi

6.      Ergonomi

7.      Konektivitas

8.      Skalabilitas

9.      Perangkat lunak

10.  Mendukung

Evaluasi Faktor Software

1.      Kualitas

2.      Efisiensi

3.      Keluwesan

4.      Keamanan

5.      Konektivitas

6.      Pemeliharaan

7.      Dokumentasi

8.      Perangkat keras

Contoh Layanan IS

1.      Mengembangkan sebuah website perusahaan

2.      Instalasi atau konversi perangkat keras atau perangkat lunak

3.      Pelatihan karyawan

4.      Pemeliharaan perangkat keras

5.      Sistem integrasi

6.      Desain sistem

7.      Pemrograman Kontrak

8.      Jasa konsultasi

Layanan IS Evaluasi Faktor

1.      Prestasi

2.      Pengembangan Sistem

3.      Pemeliharaan

4.      Konversi

5.      Latihan

6.      Backup

7.      Aksesibilitas

8.      Posisi Bisnis

9.      Perangkat keras

10.  Perangkat lunak

Sistem Pengujian

1.      Pengujian dan debugging software

2.      Pengujian kinerja website

3.      Pengujian hardware baru

4.      Ulasan prototipe display, laporan dan output lainnya

Konversi Data

1.      Konversi elemen data dari database lama ke database baru

2.      Mengoreksi data yang tidak benar

3.      Menyaring data yang tidak diinginkan

4.      Konsolidasi data dari beberapa database

5.      Pengorganisasian data ke subset data baru

Pentingnya Data Konversi

1.      Benar terorganisir dan data diformat adalah penyebab utama kegagalan dalam menerapkan sistem baru.

Dokumentasi

1.      Dokumentasi pengguna

·         Contoh layar entri data, form, laporan

2.      Dokumentasi sistem

·         Komunikasi antara orang-orang yang bertanggung jawab untuk mengembangkan, menerapkan dan memelihara sistem

·         Penting dalam mendiagnosis kesalahan dan membuat perubahan

Latihan

1.      Dan user harus dilatih untuk mengoperasikan sistem baru

2.      Mendidik para manajer dan pengguna akhir dalam bagaimana teknologi baru dampak operasi bisnis perusahaan dan manajemen

Konversi

1.      Konversi dari penggunaan sistem ini untuk pengoperasian sistem baru

Konversi Langsung

1.      Matikan sistem lama

2.      Hidupkan sistem baru

3.      Langsung adalah metode paling mahal

4.      Metode paling berisiko

Konversi Paralel

1.      Sistem baru dan lama dijalankan secara bersamaan

2.      Sampai pengguna akhir dan koordinator proyek puas bahwa sistem baru berfungsi dengan benar

3.      Risiko rendah

4.      Metode biaya tertinggi: melakukan semua fungsi dengan kedua sistem

Konversi percontohan

1.      Ketika sistem baru dipasang di beberapa lokasi

2.      Konversikan ke sistem baru di lokasi tunggal

3.      Setelah selesai di lokasi percontohan,

·         Mengevaluasi dan membuat perubahan yang diperlukan

Konversi Bertahap

1.      Pendekatan inkremental konversi

2.      Membawa sistem baru sebagai serangkaian komponen fungsional

3.      Menurunkan resiko

4.      Membutuhkan waktu yang paling

Pemeliharaan Sistem

1.      Corrective : Bug fix dan kesalahan logis

2.      Adaptive : menambahkan fungsi baru untuk mengakomodasi perubahan dalam bisnis atau lingkungan

3.      Perfektif : meningkatkan kinerja

4.      Pencegahan : mengurangi kemungkinan kegagalan

Pasca-Implementasi

1.      Pastikan sistem baru memenuhi tujuan bisnis

2.      Periodic review atau pemeriksaan

Tantangan Implementasi

1.      Sistem baru melibatkan perubahan organisasi besar

2.      Mengelola perubahan

·         Proses bisnis

·         Struktur organisasi

·         Peran manajerial

·         Penugasan kerja

·         Hubungan Stakeholder

Perlawanan Pengguna

1.      Cara baru dalam melakukan sesuatu menghasilkan resistensi

2.      Kunci untuk memecahkan adalah

·         Keterlibatan pengguna dalam perubahan organisasi dan pengembangan sistem baru

3.      Keterlibatan pengguna

·         Pengguna akhir pada tim pengembangan sistem

·         Kepemilikan pengguna akhir dari sistem baru

Perubahan Manajemen

1.      Libatkan orang sebanyak mungkin dalam perencanaan dan pengembangan aplikasi

2.      Membuat perubahan konstan merupakan bagian yang diharapkan dari budaya

3.      Beritahu semua orang sebanyak mungkin tentang segala sesuatu sesering mungkin

4.      Membuat liberal menggunakan insentif keuangan dan pengakuan

5.      Bekerja dalam budaya perusahaan, bukan di sekitarnya